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| 李羅昌鈺（左）說，與loblaws合體，光是「與 西人見面時擁抱」就得適應半天。右為大統華 創辦人李安邦。（記者葛健生／攝影） |
【世界日報記者葛健生2012.01.20多倫多報導】大統華超市第21家新店、加東第8家新店日前開幕，總裁李羅昌鈺強調，未來大統華超市要走向「現代亞洲、現代東方」，她並暢談與Loblaws合體的磨合過程。
「連和西人擁抱（hug）都要適應半天，不知道該抱一次還是兩次。」李羅昌鈺以「適應擁抱」，形容大統華超市與Loblaws合體兩年餘，面對語言、文化的磨合與挑戰。
「21家大統華超市近5000人的組織，與擁有10多萬員工的Loblaws相比，組織不同，管理方法就不一樣，」李羅昌鈺坦承，2009年年中，剛被收購的大統華超市的確「迷路迷了一陣子」。
「2009年與Loblaws合體是個轉型期」，李羅昌鈺指出，「Loblaws是個好公司，非常注重數字、管理很厲害、很有規畫、擅長計畫」。
但李羅昌鈺也說，「以前看到西人的（方式）以為都是對的、都很厲害，雖然（他們）有了不起的地方」，但她也逐漸體會，大公司和小公司的經營管理方式確有不同。
就像一開始，光是與西人見面時的擁抱就要適應半天，不知道該抱一次還是左右各抱一次，但兩年多來，李羅昌鈺笑著說：「現在已經可以感覺到，何時該擁抱一次還是兩次。」
即使有語言和文化的挑戰，大統華超市藉此提升自我，雖然過程痛苦，卻可快速吸收新知，並增進同事們的英文程度。李羅昌鈺認為，「磨合很困難，但長期而言，這是條正確的路。」
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| 醒獅採青慶新店開張。（右二為李羅昌鈺，右一為 Loblaw Properties Limited行政副總裁 Jane Marshall）。（葛健生攝影） |
「現在開會時，Loblaws連財務也不再進來，」李羅昌鈺表示，很感謝Loblaws針對亞洲顧客保留特色。
李羅昌鈺強調，大統華未來要走向「現代亞洲、現代東方」（Modern Asian, Modern Oriental）。
對於拓展市場，李羅昌鈺則抱持謹慎立場，她說，現在開店要愈來愈小心，因為華人密集地區，大統華都已經開設分店。至於未來華人市場飽和之後，要如何拓展市場，她說公司思考的是如何轉型。
大統華目前在加西有13家分店（卑詩省9家，亞省4家），加東8家，今年在加東擬再開一家分店，不過加西地區暫無開新店的計畫。
大統華超市成立於1993年，創始店在本拿比鐵道鎮，總部設於列治文，是加拿大最大的亞洲食品零售商。
Loblaw Companies Limited是於2009年7月24日 宣布，大統華超市的股東已同意Loblaw子公司Loblaws Inc.的收購提議，以2億2500萬元的價格收購大統華的所有普通股，被收購後的大統華為Loblaws的獨立部門經營，是股東也是子公司。
Loblaw Co. Ltd.是加拿大最大的食品經銷商及藥房、百貨用品、金融產品及服務的主要供應商。在全國1000多家直營及加盟商店中，共有13萬9千多名全職和兼職員工。
